Принимаю условия соглашения и даю своё согласие на обработку персональных данных и cookies Согласен

Основы SMM-продвижения

  • Рубрика: SMM
  • Автор:
  • Дата публикации: 4 апреля 2018
Поделиться:
171 просмотров

Если вы задумались о продвижении своего бизнеса в соцсетях — эта статья для вас. Рассказываем о самых основах без воды.

Зачем нужен SMM

  • Обширная аудитория и возможность найти новых клиентов из сегмента, который вы раньше даже не рассматривали.
  • Возможность оперативно отвечать потенциальным клиентам, налаживать коммуникацию. Вы станете более открытыми для клиента.
  • Вирусный маркетинг. Если вы предложите что-то действительно полезное и важное, пользователи соцсетей будут делиться этим с близкими, расширяя круг людей, которые узнают о вас.
  • Возможность отследить негативные или положительные комментарии и отзывы. Многие пользователи соцсетей рассказывают на своих страницах истории из жизни, которые показались важными. Так, человек может рассказать, что ему нахамили в магазине или продали бракованный товар. При этом он обязательно укажет название и адрес магазина. Вы можете своевременно отреагировать на такой отзыв, предложить компенсацию или небольшой комплимент от компании. Также люди не всегда оставляют положительные отзывы на сайтах, а вот у себя в соцсетях могут поделиться впечатлениями. И такого человека нужно благодарить.
  • Новые каналы продвижения — через блогеров, лидеров мнений, которые могут посоветовать вас своей аудитории.
  • Более точная сегментация аудитории для рекламных кампаний.

Кому SMM не нужен

Несмотря на все плюсы продвижения в соцсетях, этот канал подходит не всем. Если вы крупное промышленное предприятие, если ваша аудитория — крупные компании, если вы предлагаете товар или услугу для узкого сегмента и т.д.

Кому SMM нужен

Компании, которая предлагает товары и услуги для широкой аудитории: цветы, одежда, туризм, фитнес, недвижимость, отдых и т.д. Компаниям, которым важна оперативная коммуникация с пользователями, информирование о новинках и т.п. Примером могут послужить издательства (например, МИФ, Комильфо и т.д.), фестивали, клубы.

С чего начать SMM-продвижение: советы новичкам

  1. Создайте группу, сообщество или публичную страницу. Здесь вы можете указать краткое описание компании, оставить контактную информацию.
  2. Пишите интересные и полезные пользователям материалы. Делитесь советами, мнениями экспертов, старайтесь рассказать людям, о чем они ещё не знают. При этом не берите чужие тексты и создавайте свой узнаваемый стиль письма.
  3. Приглашайте в группу или сообщество пользователей, которым может быть интересна ваша информация. Не тащите туда всех подряд. Также избегайте массфолловинга — привлечения большого количества пользователей через специальные сервисы. Скорее всего, пользователи будут фейковыми, а соцсеть может приостановить работу вашего сообщества.
  4. Таргетированная реклама. Привлекайте новых пользователей через рекламные каналы соцсети.
  5. Проводите конкурсы и акции, предлагайте подарки подписчикам.

Это самое основное, что вы можете сделать в первые пару месяцев работы. Но чтобы получить максимальный результат, доверьте SMM-продвижение своей компании профессионалам.