Клиент: центр кузовного ремонта автомобилей «Licar»
Период: январь 2017 — по настоящее время
Способ продвижения: контекстная реклама в Яндекс.Директ
Регион продвижения: Пермь
Цель
Увеличить количество заявок и звонков на ремонт автомобиля.
Начало работы
Ранее клиент уже продвигался в контекстной рекламе, но был недоволен результатами рекламной кампании — с рекламы приходило мало заявок, в следствие чего автосервис был недозагружен.
Количество заявок с контекстной рекламы Яндекс.Директ за 4 месяца до работы с нами:
Сентябрь ’16 | Октябрь ’16 | Ноябрь ’16 | Декабрь ’16 |
10 | 20 | 18 | 12 |
Настройка рекламной кампании
- Определили вид услуг, по которым будем собирать ключевые слова для рекламной кампании: удаление вмятин и царапин на автомобиле, покраска автомобиля, кузовной ремонт.
- Под каждую услугу собрали ключевые слова и составили общий список минус-слов для исключения нецелевых показов рекламы.
- Собранные ключевые слова распределили по смысловым группам и добавили шаблон подмены в заголовок, чтобы ключевой запрос подставлялся в заголовок объявления.
- Разделили все группы объявлений по кампаниям, чтобы отслеживать статистику каждого вида услуг. Поисковые и тематические рекламные кампании с одинаковой группой ключей разделены.
Пример рекламного объявления на поиске.Пример рекламного объявления в РСЯ.
За счет расширения ключевых запросов, проработки рекламной кампании, в первые 2 месяца нам удалось увеличить количество заявок на сайт в 2 раза.
Количество кликов | Бюджет | CPC | Количество заявок | Конверсия в заявку | |
Февраль’17 | 617 | 8 130,72 руб. | 13,18 | 24 | 3,8% |
Март’17 | 805 | 11 692,27 руб. | 14,52 | 28 | 3,5% |
Однако возможности для улучшения показателей рекламной кампании еще были, чтобы привлечь еще больше заявок на сайт, и мы начали экспериментировать.
Сбор ключевых запросов из подсказок Яндекса
Для расширения семантического ядра мы не стали ограничиваться только выдачей wordstat.yandex.ru и собрали дополнительные ключевые запросы через Key Collector из подсказок Яндекса. При начале набора запроса в Яндексе, поисковая система сама предлагает на выбор подсказки в выпадающем списке. Далеко не всегда эти ключевые запросы отражаются в Wordstat, поэтому чтобы их собрать нужно использовать дополнительные инструменты.
Пример подсказок Яндекса на поиске
Суммарно получилось собрать еще 170 дополнительных ключевых запросов.
Рекламный бюджет в месяц увеличили, чтобы обеспечить необходимое количество показов для новых собранных ключевых запросов.
Настройка подмены заголовков на сайте
В начале работ конверсия сайта с контекстной рекламы составляла 3,8%. По какому бы запросу не приходили пользователи с контекстной рекламы, на первом экране они всегда видели предложение о незаметной покраске автомобиля.
Мы предположили, что если для каждого ключевого запроса изменять главный заголовок, то конверсию сайта можно увеличить. Для реализации этой задачи использовали сервис Yagla.
К каждому объявлению был создан уникальный заголовок на первом экране. Например, если мы переходим по запросу «Полировка царапин», то первый экран сайта выглядит так:
А если запрос «Ремонт вмятин на дверях автомобиля», то заголовок также точно попадает в запрос пользователя.
Результаты
После использования сервиса подмены заголовков конверсия сайта увеличилась в 2 раза — с 3,8% до 7,6%. Количество заявок в месяц с момента начала сотрудничества увеличилось в 4 раза. Работа с клиентом продолжается.
Месяц | Количество кликов | Бюджет | CPC | Количество заявок | Конверсия в заявку |
Апрель ’17 | 979 | 16 768,73 руб. | 17,13 | 38 | 3,8% |
Май ’17 | 894 | 13 915,22 руб. | 15,57 | 50 | 5,6% |
Июнь ’17 | 683 | 15 885,81 руб. | 23,26 | 52 | 7,6% |