Интернет-маркетологи выходят на первый план

Авторы:
 Дмитрий Корековцев
 Александр Зебзеев

Когда-нибудь нам посчастливится погулять по чистой, свободной от громоздких баннеров и перетяжек Перми, а вся реклама будет спрятана внутри телефонов, smart-очков, часов и других гаджетов. Реклама станет узко таргетированной и всегда актуальной для получателя. Так что, как говорят пермяки: «Счастье не за горами».

А пока, в условиях кризиса, бизнес всё сильнее стремится оптимизировать маркетинговые затраты. К сожалению, «обычному» маркетологу довольно сложно оценить эффективность своих рекламных кампаний в коротком промежутке времени и определить результативность каждого коммуникационного канала. А именно в этом заключается ключевое преимущество интернет-маркетолога.

Большинство каналов продвижения в интернете позволяют практически сразу же с помощью специальных сервисов увидеть результаты. При этом отслеживание возможно с первого этапа (захода на сайт или в группу в социальных сетях) и до последнего (покупки). В результате интернет-маркетолог видит сумму затраченных средств на рекламу и количество новых клиентов, которые пришли в компанию по разным каналам продвижения. После этого он сможет отключить самые неэффективные каналы и вложить средства в те, которые приносят компании наибольшее количество клиентов.

Большинство каналов продвижения в интернете позволяют практически сразу же с помощью специальных сервисов увидеть результаты. При этом отслеживание возможно с первого этапа (захода на сайт или в группу в социальных сетях) и до последнего (покупки).

В сложившихся условиях маркетологам приходится несладко, так как потребность в них падает. У маркетологов остается три пути: уйти с рынка, стать профессионалом в своей сфере или же начинать изучать интернет-маркетинг.

Сложность состоит в том, что сегодня практически не существует полноценных школ интернет-маркетинга, и такой специальности нет ни в одном вузе России. Фактически большинство продвинутых специалистов – самоучки, получившие свои знания через личный опыт и конференции, вебинары и тренинги для специалистов узких областей интернет-маркетинга (SEO, SMM, контекстной рекламы и др.).

Портрет интернет-маркетолога

Чтобы понять, кто же такой интернет-маркетолог, предлагаю составить его портрет. В первую очередь, стоит уточнить, что существует два типа интернет-маркетологов:

— «студийный» – работающий в интернет-агентстве и занимающийся одновременно несколькими компаниями. Такой маркетолог зачастую легко может определить, какой канал интернет-продвижения лучше сработает в той или иной нише. Он быстро переключается между клиентами и успевает работать с каждым;

— «производственный» – работающий на одну компанию, чаще всего из среднего или крупного бизнеса. Он может позволить себе постоянные эксперименты, раз за разом шлифуя каждый канал продвижения и выжимая из негомаксимум возможного.

Несмотря на различия в навыках и опыте между двумя типами маркетологов, существует немало примеров перемещения из одного типа в другой и обратно, в зависимости от ситуации. В целом, и тех, и других объединяет очень многое, например возраст. У большинства интернет-маркетологов он 18-20 лет. Причина очень про ста: эти люди с детства работают с компьютером и интернетом.

Несмотря на различия в навыках и опыте между двумя типами маркетологов, существует немало примеров перемещения из одного типа в другой и обратно, в зависимости от ситуации.

Вторым сходством являются знания. В интернете существует огромное количество каналов для привлечения и удержания клиентов, срединих: SEO продвижение сайта, контекстная реклама, SMM продвижение групп, таргетированная, нативная и баннерная реклама, email-маркетинг и другие. Задача любого интернет-маркетолога

– понимать принцип их работы и возможные результаты использования этих каналов, а в идеале

– уметь с ними работать.

Третье сходство интернет-маркетологов – навыки. Важнейшим из них является умениеанализировать результаты своей работы и принимать правильные решения на основе полученных данных. Также очень важно находить целевую аудиторию бизнеса и уметь таргетировать рекламу. Нелишним окажется и умение работать с А/Б тестированием сайтов, Photoshop и Coreldraw.

Компетенции интернет-маркетолога

Глобальные задачи интернет-маркетинга сводятся к обеспечению присутствия компании в интернете посредством сайта и аккаунтов в социальных сетях, к обеспечению размещения компании в верхних строчках поисковых систем, к генерации уникального и вирусного контента, постоянной аналитике и повышению продающей способности сайта с помощью оптимизаций и модернизаций. Механика кажется простой, но на деле специалист, способный сбалансированно закрыть все эти задачи, – супергерой с супер мотивацией.

Чек-лист инструментов интернет-маркетинга, которые должен знать специалист: умение делать простые сайты с помощью конструкторов, настраивать рекламные кампании в Яндексе, Google и социальных сетях, обладать навыками web-аналитики, уметь писать коммерческие заголовки и тексты, знать принципы SEO оптимизации и основы Photoshop, Coreldraw, HTML и CSS.

Чаще всего на рынке встречаются более узкие специалисты: SMMщики, директологи, копирайтеры, WEB-мастера и дизайнеры. И задача корпоративного специалиста сводится к грамотному дирижированию этим «оркестром», опираясь на общую стратегию компании.

Задача корпоративного специалиста сводится к грамотному дирижированию этим «оркестром», опираясь на общую стратегию компании.

В штат или аутсорсинг?

Злободневный вопрос для многих компаний как малого, так и среднего и крупного бизнеса. Однозначно ответить на него могут только компании с сильной внутренней организацией и аналитикой, которые считают эффективность.

Специалист любого уровня заскучает, если у него не будет должной мотивации и понятного функционала. Значит, вам придется создавать KPI, привязанные к прямому финансовому результату компании от его работы, но этим и прекрасен интернет – всё можно посчитать и проанализировать в режиме реального времени.

Если на данном этапе развития вы не обладаете административными ресурсами и опытом взаимодействия со штатным специалистом, то не раздумывая обращайтесь к профессионалам.

Удачи! Увидимся в сети!

Статья была подготовлена для журнала National Business